การจัดส่งสินค้า

ทาง www.hoka.co.th จะดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าภายใน 1 – 5 วันทำการ ตามพื้นที่ให้บริการ ครอบคลุมทั่ว 77 จังหวัดในประเทศไทย โดยระยะเวลาการจัดส่งจะเริ่มนับหลังจากที่ลูกค้าได้ชำระเงินสำเร็จเต็มจำนวน และ/หรือได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อจาก www.hoka.co.th เท่านั้น

ผู้ให้บริการขนส่ง

• บริษัทฯ ใช้บริการจัดส่งของ DHL EXPRESS
• ระยะเวลาการจัดส่งต่างจังหวัด: 2 – 4 วันทำการ
• ในวันจัดส่ง DHL จะโทรนัดหมายตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ลูกค้าระบุไว้ในขั้นตอนชำระเงิน

วันและเวลาจัดส่ง

• จัดส่งวันจันทร์ – วันเสาร์ เวลา 09.00 – 17.00 น.
• งดจัดส่งในวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดราชการ

รอบตัดออเดอร์

• วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 23:59 น.

ค่าบริการจัดส่งสินค้า

• จัดส่งฟรี เมื่อสั่งซื้อสินค้า 1,000 บาทขึ้นไป / รายการ
• ยอดสั่งซื้อต่ำกว่า 1,000 บาท ค่าจัดส่ง 50 บาท

หมายเหตุ: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงค่าจัดส่งโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

รายละเอียดการจัดส่งเพิ่มเติม

• เว็บไซต์ www.hoka.co.th ให้บริการจัดส่งเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น
• สำหรับพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ (ยะลา ปัตตานี นราธิวาส) และพื้นที่บนเกาะต่าง ๆ ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ณ ขณะนั้น บริษัทฯ จะจัดส่งให้ตามความเหมาะสม
• ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าเป็นเวลาประมาณการตามผู้ให้บริการขนส่ง
  ไม่นับรวมวันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดราชการ
  (ระยะเวลาอาจล่าช้า โดยเฉพาะในช่วงเทศกาล)
• คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการจัดส่งตามลำดับหมายเลขคำสั่งซื้อ
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งล่าช้ากว่ากำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น:
  • ที่อยู่จัดส่งไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง
  • มีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ภายหลัง
  • ไม่มีผู้รับสินค้าตามเวลานัดหมาย
  • สถานการณ์ฉุกเฉินต่าง ๆ
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการจัดส่งโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

วิธีตรวจสอบและติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า

1. ตรวจสอบผ่านบัญชีผู้ใช้บนเว็บไซต์ HOKA

ลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของตนเองเพื่อดูสถานะการสั่งซื้อได้ที่
คลิกที่นี่เพื่อเข้าสู่ระบบ

2. ตรวจสอบผ่านระบบติดตามของ DHL

สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งผ่านระบบติดตามของ DHL ได้ที่
🔗 https://www.dhl.com/th-th/home/tracking

3. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า HOKA Thailand ได้ที่
esupport@rev.co.th