วิธีสังเกตเว็บไซต์ปลอมที่แอบอ้างชื่อ HOKA®

HOKA

HOKA® เป็นแบรนด์รองเท้าระดับสากลที่ได้รับความนิยมทั่วโลก และด้วยความนิยมดังกล่าว ทำให้มีเว็บไซต์ปลอม เว็บไซต์หลอกลวง และเว็บขายสินค้าที่ไม่ได้รับอนุญาต พยายามแอบอ้างชื่อ HOKA® เพื่อหลอกลวงลูกค้า เว็บไซต์ปลอมเหล่านี้มักถูกโปรโมตผ่านสื่อโซเชียลต่าง ๆ และออกแบบหน้าเว็บให้ดูคล้ายเว็บไซต์จริงของแบรนด์ บางแห่งใช้โลโก้ HOKA® รูปสินค้า หรือดีไซน์ใกล้เคียงกับหน้าเว็บทางการ ทำให้ผู้ใช้งานเข้าใจผิดได้ง่าย

เพื่อปกป้องสิทธิ์ของลูกค้าและประสบการณ์การใช้งานที่ดีของคุณ เราขอแนะนำแนวทางในการตรวจสอบเว็บไซต์ดังต่อไปนี้

1. ตรวจสอบรายละเอียดของเว็บไซต์

1.1 URL ของเว็บไซต์

  • ตรวจสอบชื่อโดเมนว่าเขียนถูกต้องหรือไม่ มีตัวเลขหรือตัวอักษรที่ไม่ปกติหรือไม่
  • เว็บไซต์ที่ปลอดภัยควรขึ้นต้นด้วย https:// ซึ่งแสดงว่าเว็บไซต์ใช้การเข้ารหัสข้อมูล
  • ตัวอย่างเว็บไซต์ที่มีความเสี่ยง: http://hokasshoes.com

1.2 ประสบการณ์การใช้งานหน้าเว็บโดยรวม

  • หากมีคำสะกดผิดจำนวนมาก รูปประโยคไม่เป็นมืออาชีพ หรืออ่านแล้วไม่ลื่นไหล
  • มักเป็นสัญญาณว่าเว็บไซต์ถูกจัดทำขึ้นอย่างเร่งรีบและไม่มีมาตรฐาน

1.3 ส่วน “ติดต่อเรา”

  • ใช้อีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ เช่น อีเมลฟรีทั่วไป หรือชื่อโดเมนแปลก
  • มีเพียงแบบฟอร์มให้กรอก แต่ไม่แสดงอีเมล ที่อยู่ หรือข้อมูลบริษัทอย่างชัดเจน
  • ระบบแชทตอบข้อความแบบทั่วไป ไม่ตอบคำถามเฉพาะเจาะจงของลูกค้า

1.4 นโยบาย เงื่อนไขการใช้งาน และข้อกฎหมาย

  • ไม่มีหรือระบุไม่ชัดเจนเกี่ยวกับเงื่อนไขการสั่งซื้อ
  • ไม่มีนโยบายการเปลี่ยนสินค้า หรือการรับประกันสินค้า
  • ไม่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือระบุอย่างไม่ชัดเจน

หากข้อมูลเหล่านี้ไม่ครบถ้วน ควรใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ

1.5 หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ

  • ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ระบุไว้บนเว็บไซต์
  • มีหมายเลขโทรศัพท์ แต่ไม่สามารถติดต่อได้จริง

กรณีดังกล่าวถือเป็นหนึ่งในสัญญาณของเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ

2. ระวังราคาที่ถูกผิดปกติ

ราคาสินค้าที่ต่ำกว่าปกติอย่างมาก หรือมีการลดราคาลึกเป็นพิเศษโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน มักเป็นกลยุทธ์ที่ใช้เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าตัดสินใจสั่งซื้อ

หากราคาดู “ดีเกินจริง” ควรพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนทำรายการ

3. ตรวจสอบรีวิวจากหลายแหล่ง

ก่อนตัดสินใจซื้อ แนะนำให้ค้นหาชื่อเว็บไซต์นั้นในเครื่องมือค้นหา หรือบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และตรวจสอบรีวิวจากผู้ใช้งานจริงจากหลายแหล่ง เพื่อประเมินความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์นั้น

4. เลือกซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

วิธีที่มั่นใจที่สุดในการได้รับสินค้าของแท้จาก HOKA คือการซื้อผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ ได้แก่

  • เว็บไซต์ทางการของ HOKA Thailand: hoka.co.th
  • HOKA Concept Store
  • ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก HOKA ตามที่บริษัทกำหนด

ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายชื่อร้านค้าตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตได้จากหน้าเว็บไซต์ของ HOKA Thailand

5. เลือกวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัย

หากมีความจำเป็นต้องสั่งซื้อจากเว็บไซต์ที่ไม่คุ้นเคย (แม้ไม่แนะนำ) ควรชำระเงินผ่าน บัตรเครดิต หรือ บัตรเดบิต เนื่องจากธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรส่วนใหญ่มีมาตรการช่วยเหลือให้ลูกค้าสามารถยื่นคำร้อง ขอระงับรายการ หรือขอเงินคืนได้ ในกรณีที่ตรวจพบว่าเว็บไซต์ดังกล่าวเป็นเว็บไซต์ปลอมหรือเว็บไซต์หลอกลวง

สรุปแนวทางสำหรับลูกค้า HOKA Thailand

  • ตรวจสอบ URL ให้ถี่ถ้วน และหลีกเลี่ยงเว็บไซต์ที่ชื่อโดเมนผิดปกติ
  • อย่าหลงเชื่อราคาที่ถูกเกินจริงโดยไม่มีเหตุผลรองรับ
  • ตรวจสอบรีวิวจากหลายแหล่งก่อนตัดสินใจ
  • เลือกซื้อผ่าน hoka.co.th, HOKA Concept Store และร้านค้าตัวแทนอย่างเป็นทางการเท่านั้น
  • ใช้วิธีชำระเงินที่ปลอดภัย และเก็บหลักฐานการสั่งซื้อทุกครั้ง